Madem yöneticilik rol model olmak ve kişilerin potansiyellerinin performansa dönüşümü sağlamaktır, o halde önce yöneticilerin kendilerini irdelemeleri gerekir. Bu bölümde yöneticilerin kendilerini konumlandırdıkları noktanın yönetim biçimlerini nasıl etkilediğini irdeliyoruz. Kişisel etkinliğin artırılmasında kişinin etkilere karşı verdiği tepkiler ile yöneticilik ve liderlik arasındaki fark irdelenmektedir. Bu program içerisinde yöneticiliğin temeli olan Vizyon belirleme (kurum vizyonuna uygun departmantal vizyonun ve kişisel vizyonun belirlenmesi ), problem çözme ( Programın Yetkinlik Geliştirme bölümünde irdelenecektir) ve iletişim konuları işlenmektedir.
1. gün Liderlik ve Yöneticilik Arasındaki Fark İnsan Sermayesi Liderlikte 3 Temel Rol Profesyonel Tavır Yönetsel Tavır Liderin Vizyonu Paylaşması Yönetsel Tavır Sergilemek Akşam aktivitesi: Bireysel çalışma
2. gün İletişim Nedir? İletişim Tarzları (profiller) Duygusal Zeka ve Empatik İletişim Duygusal Zekanın Tanımı Başkalarının Tarzına Uyum Sağlamanın Önemi Sorunlu Durumlarda İletişim
Smartmetre testi tüm katılımcılara dağıtılacak; katılımcı kendisi, ekip arkadaşı ve üstü tarafından değerlendirilecektir. Bu testin çıktıları eğitimi bitiminden 1 hafta sonra elimizde olacak şekilde tarafımıza iletilmelidir.